SBI: यदि आप SBI के ग्राहक हैं और अपना मोबाइल नंबर बैंक में अपडेट करना चाहते हैं, तो इसके लिए आपको कहीं जाने की आवश्यकता नहीं है. SBI ऑफलाइन के साथ-साथ ऑनलाइन माध्यम से भी यह मोबाइल नंबर अपडेट करने की सुविधा देता है. इसलिए आप घर बैठे बैठे भी यह कार्य पूरा कर सकते है.
आप SBI इंटरनेट बैंकिंग का उपयोग करके घर बैठे अपना मोबाइल नंबर लिंक या अपडेट कर सकते है. कोरोना के समय से बैंक अपने ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग का ज्यादा उपयोग करने और ब्रांच जाने से बचने की सलाह देता है.
SBI में मोबाइल नंबर ऑनलाइन कैसे अपडेट करें?
- सबसे पहले आपको SBI इंटरनेट बैंकिंग में लॉग इन करना है.
- फिर प्रोफाइल टैब में जाकर पर्सनल डिटेल्स ऑप्शन पर क्लिक करे.
- उसके बाद में अपना प्रोफाइल पासवर्ड दर्ज करे. यहां पर आपको आपका नाम, ईमेल आईडी और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दिखाई देगा.
- फिर आपके सामने Change Mobile Number-Domestic only (Through OTP/ATM/Contact Centre) विकल्प दिखेगा, उस पर क्लिक करना है.
- उसके बाद पर्सनल डिटेल्स – मोबाइल नंबर अपडेट इस नाम से एक नई स्क्रीन ओपन होगी. इसमें तीन टैब होंगे क्रिएट रिक्वेस्ट, कैंसल रिक्वेस्ट और स्टेटस
- अब नया मोबाइल नंबर दर्ज करें और उसे दोबारा भरकर सबमिट बटन पर क्लिक करे.
- उसके बाद एक पॉप-अप मैसेज आएगा, जिसमें नए नंबर को वेरिफाई करने के लिए कहा जाएगा, ओके पर क्लिक करे.
- अब फिरसे एक नई स्क्रीन ओपन होगी, जिसमें मोबाइल नंबर वेरिफाई करने के तीन विकल्प होंगे:
– पुराने और नए मोबाइल नंबर पर ओटीपी भेजकर.
– एटीएम के जरिए (IRATA प्रक्रिया).
– कांटैक्ट सेंटर के जरिए अप्रूवल. - आप इन विकल्पों में से कोई भी एक विकल्प चुनकर अपना मोबाइल नंबर अपडेट कर सकते है.
IRATA के जरिए SBI में मोबाइल नंबर कैसे अपडेट करें?
- अगर आप मोबाइल नंबर बदलने के लिए IRATA (Internet Banking Request Approval through ATM) का ऑप्शन सिलेक्ट किया है, तोआपको जिस खाते से आपका डेबिट कार्ड जुड़ा है, उसे सिलेक्ट कर Proceed पर क्लिक करना है.
- पेज पर आपके सभी एटीएम कार्ड दिखाई देंगे, आपको एक्टीव कार्ड को चुनना है और Confirm पर क्लिक करना है.
- अब आपके सामने चुने गए कार्ड का नंबर दिखेगा, उसका पिन और अन्य विवरण भरना है. इसके बाद स्क्रीन पर दिए गए टेक्स्ट को निर्धारित बॉक्स में दर्ज करें और Proceed पर क्लिक करे.
- यदि आपने दी हुई जानकारी सही है, तो स्क्रीन पर मैसेज आएगा, मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड हो गया है, लेकिन रिक्वेस्ट अभी पेंडिंग है.
- फिर नए मोबाइल नंबर पर एक SMS आएगा जिसमें मोबाइल नंबर अपडेशन का रेफरेंस नंबर और IRATA रेफरेंस नंबर होगा.
- अब आपको किसी नजदीकी SBI एटीएम पर जाएं और अपना कार्ड स्वाइप करे.- Services टैब को चुने.
– फिर अपना पिन दर्ज करे.
-Others टैब में जाएं और Internet Banking Request Approval पर क्लिक करे.
– फिर 10 अंकों का रेफरेंस नंबर दर्ज करे. - यह प्रक्रिया सफलता से पूरी होने के बाद आपके मोबाइल नंबर में बदलाव हो जाएगा.
दोनों मोबाइल नंबर पर OTP के जरिए SBI में मोबाइल नंबर कैसे बदलें?
- नया और पुराना, दोनों मोबाइल नंबर आपके पास होना आवश्यक है.
- ओटीपी का विकल्प चूनने पर बैंक में मौजूद आपके सभी खाते दिखाई देंगे, जिस खाते में डेबिट/ATM कार्ड है, उसे चुनकर Proceed पर क्लिक करना है.
- SBI की ATM कार्ड वैलिडेशन स्क्रीन पर रीडायरेक्ट होंगे. आपके खाते से जुड़े सभी एटीएम कार्ड दिखेंगे. इसमें से आपको एक्टिव कार्ड को चूनकर Confirm बटन पर क्लिक करना है.
- चुने गए कार्ड का नंबर स्क्रीन पर दिखेगा, वहाँ पिन और अन्य डिटेल्स भरे और टेक्स्ट बॉक्स में दिए गए कोड को भरें और Proceed पर क्लिक करे.
- सफलता से वैलिडेट होने के बाद पुराने और नए दोनों मोबाइल नंबरों पर OTP भेजा जाएगा.
- उसके बाद दोनों मोबाइल नंबरों से 4 घंटे के अंदर इस फॉर्मेट में SMS करे, जिसमें ACTIVATE <8 अंकों का OTP> <13 अंकों का रेफरेंस नंबर> 567676 पर. उदाहरण के लिए ACTIVATE 12345678 UM12051500123.
- OTP और रेफरेंस नंबर वेरिफाई होने के बाद नया मोबाइल नंबर एक्टिव हो जाएगा, और कन्फर्मेशन के लिए आपको एक SMS मिलेगा.
कांटैक्ट सेंटर के जरिए अप्रूवल
- सबसे पहले आपको उस खाते को चुनना है, जिसका डेबिट कार्ड आपके पास है और फिर Proceed पर क्लिक करना है.
- अब SBI के एटीएम कार्ड वैलिडेशन स्क्रीन पर रीडाइरेक्ट होने के बाद आपके खाते से जुड़े सभी एटीएम कार्ड आपके सामने दिखाई देंगे. इनमें से सक्रिय कार्ड को चुने और Confirm बटन पर क्लिक करे.
- फिर आपके एटीएम कार्ड का नंबर, पिन और सभी आवश्यक जानकारी दर्ज करे. फिर दिए गए टेक्स्ट को सही बॉक्स में डालें और Proceed पर क्लिक करे.
- फिर वैलिडेशन के बाद स्क्रीन पर मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड हो गया है, लेकिन यह अभी पेंडिंग है ऐसा आएगा.
- फिर आपको एक एसएमएस मिलेगा, जिसमें रेफरेंस नंबर होगा.
- फिर आपको बैंक का Contact Centre अगले तीन वर्किंग दिनों के भीतर आपके नए मोबाइल नंबर पर संपर्क करेगा.
- इस कॉल के दौरान अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए रेफरेंस नंबर आवश्य पूछे.
- पहचान सत्यापित होने के बाद, नया मोबाइल नंबर रजिस्टर्ड हो जाएगा, इसका कन्फर्मेशन मैसेज नए मोबाइल नंबर पर भेजा जाएगा.